Отзывы Клиентов

 

Мнение Клиентов – это самая важная оценка нашей работы!  На этой странице мы собрали отзывы и пожелания Клиентов о качестве предоставляемых нами товаров, работ, услуг. Мы слышим наших Клиентов и меняемся к лучшему!

Клиент выражает благодарность   

«Благодарю старшего сервисного консультанта Алексея Ивлева за регулярную помощь и поддержку, как лично так и по телефону.
Заинтересованность в результате для Клиента, выяснение причины обращения и отсутствие формального подхода при каждом 
обращении отражает как технические высокие знания, так и просто отличные человеческие качества»


                                   

06.08.2017 Владелец Toyota Land Cruiser 200 (Клиент ТЦЮ с 2016г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   


«Спасибо менеджеру отдела продаж Башкову Максиму и всему коллективу Тойота ЮГ, за отличную работу и любовь к Клиентам»


                                   

26.07.2017 Владелец Camry (Клиент ТЦЮ с 2017г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж Иванову Павлу за четкую, качественную работу.От первого звонка в салон
до получения а/м - прошло 6 дней.Очень приятно работать и общаться с такими сотрудниками. Еще хочется выразить благодарность
специалисту страхования и кредитования Михайловой Наталье за четкую работу и приятное общение.
Все сотрудники молодцы! Всем спасибо!!!»


                                   

21.07.2017 Владелец RAV4 (Клиент ТЦЮ с 2017г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Выражаем огромную благодарность менеджеру отдела продаж Смирновой А.Ю. за отличную работу с Клиентами. За общение по телефону, 
за рекомендацию, за обслуживание и приветливое отношение. Желаем ей успехов в работе и много продаж»


                                   

22.06.2017 Владелец Corolla (Клиент ТЦЮ с 2017г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Павел Иванов - хороший менеджер, отзывчивый, обходительный, выражаем огромную благодарность. Я нигде не видел такого 
хорошего сервиса»


                                   

22.06.2017 Владелец Camry (Клиент ТЦЮ с 2017г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Покупали Тойоту Камри 30.05.2017г.  в автосалоне  Тойота Центр Екатеринбург Юг. Остались очень довольны. Сделали скидку на 
дополнительное  оборудование. Подарили нам  подарки: огнетушитель, буксировочный трос, медицинскую аптечку, аварийный знак и 
даже фотографию на память в рамочке. Оплатили такси, когда мы на время оформления кредита отправились на шопинг в магазин " ИКЕЯ".  
Очень приятно! Все сотрудники очень доброжелательные. Особая благодарность менеджеру по продажам Бибиковой Инне! 
Она всё организовала.
Семья Смирновых,г. Курган»


                                   

02.06.2017 Владелец Toyota Camry (Клиент ТЦЮ с 2017г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Выражаем благодарность менеджеру отдела продаж Башкову Максиму за его компетентность, профессионализм, приветливое 
и уважительное отношение. Благодарим за Вашу работу и обязательно будем рекомендовать Ваш салон. Хочется и в дальнейшем 
сотрудничать с Вами и видеть такое же отношение».


                                   

26.05.2017 Владелец RAV4 (Клиент ТЦЮ с 2017г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Менеджер отдела продаж Тимофеев А.Ю. является компетентным работником Вашего салона. На вопросы отвечает грамотно, 
по существу, ненавязчиво. Если у Вас в салоне положена повышенная премия, то он ее заслуживает».


                                   

25.05.2017 Владелец Toyota RAV4 (Клиент ТЦЮ с 2017г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«При обращении в Ваш центр хочу отметить внимательное отношение и качественное обслуживание персонала.
Отмечаю администратора Юсупову А., сервисного консультанта Гуськова В., автомеханика Лобова А.»
                                               


14.05.2017 Владелец Toyota Corolla (Клиент ТЦЮ с 2012г.)

                                                

                                                                                   
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Я постоянный клиент этого центра и в очередной раз я осталась довольна обслуживанием. Здесь очень приветливая и 
доброжелательная девушка встречает на входе. Я проходила техническое обслуживание автомобиля у менеджера Максима Шадрина. 
Он высококвалифицированный сотрудник, умеет все организовать быстро, оперативно и с высоким качеством, ответил на все 
интересующие меня вопросы. Здесь все сделано для клиента по высшему разряду! По-моему мнению, Тойота Юг лучший центр по
обслуживанию автомобилей в г. Екатеринбурге.»


                                   

02.05.2017 Владелец Toyota RAV4 (Клиент ТЦЮ с 2005г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж Башкову Максиму. Нам очень понравилось его обслуживание,
все доступно и максимально полно объяснил.Максим очень доброжелательный, отзывчивый, внимательный. Очень хороший 
специалист своего дела».


                                   

21.04.2017 Владелец Toyota Corolla (Клиент ТЦЮ с 2017г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Выражаю благодарность и большое спасибо менеджеру отдела продаж Баландину Алексею и Яночке из отдела страхования
за профессионализм, компетентность, пунктуальность. Отдельная огромная благодарность менеджеру отдела продаж
Баландину Алексею, за умение грамотно разрешить проблему и порядочность. Считаю, что самым лучшим вариантом будет
выдать ему премию. Такими работниками, как Алексей, следует дорожить. Всем своим знакомым сейчас рекомендуем ваш 
салон (хоть мы и из г.Пермь). Полный восторг!!!! Огромное спасибо! 
Автосалон Тoyota ЮГ - вы настоящая команда профессионалов! Так держать!!!!»


21.04.2017 Владелец Land Cruiser 150(prado)(Клиент ТЦЮ с 2017г.)

                                                

                                                                                   
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

"Хочу выразить огромную благодарность Ивлеву Алексею - старшему сервисному консультанту, за оперативную помощь 
в ремонте моего а/м. Также я узнала о дополнительной услуге «Помощь на дороге». Теперь думаю приобрести данную
услугу.В целом, была поражена вежливостью, грамотностью Алексея как специалиста, готовностью помочь. Остались 
только положительные впечатления от посещения Центра Тойота Юг. Огромное спасибо Алексею!"


                                   

19.04.2017 Владелец Toyota Corolla (Клиент ТЦЮ с 2017г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Прошу отметить корректность, доброжелательность и профессионализм администратора Юсуповой Алины и 
старшегосервисного консультанта Щавлева Алексея.Очень профессиональные специалисты и психологи. Это Ваш золотой
капитал компании.Счастья и здоровья. Хорошо, что Вы есть»

12.04.2017 Владелец RAV4 (Клиент ТЦЮ с 2017г.)

                                                

                                                                                   
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Прошу отметить прекрасную работу отдела страхования и кредитования. Очень квалифицированные и 
доброжелательные специалисты!»

12.04.2017 Владелец RAV4 (Клиент ТЦЮ с 2014г.)

                                                

                                                                                   
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Выражаю благодарность сервисному консультанту Шадрину Максиму за качественное обслуживание и отличное 
отношение к Клиентам!».


                                   

08.04.2017 Владелец Toyota RAV4 (Клиент ТЦЮ с 2017г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Выражаем благодарность за качественное и быстрое обслуживание сервисному консультанту Авдошину Евгению
Эдуардовичу».


                                   

30.03.2017 Владелец Toyota RAV4 (Клиент ТЦЮ с 2017г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Нас обслуживал менеджер отдела продаж Башков Максим - очень ему благодарны в приобретении и выдаче
автомобиля. Максим был очень уважительным, внимательным. Я очень рада, что в Вашем автосалоне работают
такие люди.Желаю Вашему салону дальнейшего процветания, огромное спасибо Вам и отдельное спасибо Максиму».


                                   

30.03.2017 Владелец Toyota RAV4 (Клиент ТЦЮ с 2017г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Получил открытку с Днем рождения! Выражаю благодарность руководству, менеджеру отдела продаж
Баландину Алексею и  всем сотрудникам за поздравление. Всей команде Тойота Центра Юг желаю здоровья
и благополучия!»


                                   

28.02.2017 Владелец Toyota Corolla (Клиент ТЦЮ с 2016г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Выражаю благодарность менеджеру по продажам Башкову Максиму, за внимание и доброжелательное отношение к Клиенту.
Оперативно решает все вопросы.  Остались довольны пребыванием в вашем салоне, очень приветливые специалисты.
Спасибо Ксении Петровой из отдела кредитования, вежлива и тактична к Клиенту, доступно объясняет все моменты по заключению 
договора страхования и кредитования».

31.01.2017 Владелец Camry (Клиент ТЦЮ с 2017г.)

                                                

                                                                                   
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   


«Очень хорошее обслуживание, приятные сотрудники! Все быстро и качественно. Особую благодарность выражаю Штиппель Т.П. Сотрудник
достойный поощрения (желательно в денежном эквиваленте)»


                                   

30.01.2017 Владелец Toyota RAV4 (Клиент ТЦЮ с 2017г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Хочу поблагодарить Баннова Александра Николаевича за работу, которую он выполнил качественно и в установленные сроки. Хочу 
особенно подчеркнуть, что его отношение к работе - основной фактор моего дальнейшего обращения и прохождения технического 
обслуживания в этом центре. Еще раз хочу сказать спасибо Александру, а автоцентру пожелать побольше профессиональных специалистов»


                                   

15.01.2017 Владелец Toyota RAV4 (Клиент ТЦЮ с 2016г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Выражаю слова огромной благодарности  Вашим сотрудникам Бибиковой Инне, Тахаеву Руслану и Соверткову Никите за внимательное 
и неравнодушное отношение, оперативную  помощь  в  экстренной ситуации. Обратившись в Ваш центр 27.12.16 г. утром без 
предварительной записи в лице этих сотрудников я встретила понимание, желание помочь в решении возникшей с машиной проблемы и 
благодаря этому  утром 28.12.16 г. я уже уезжала из Вашего центра на своей "ласточке"!!!  Инна - профессионал,  ответственный  
и компетентный сотрудник и просто красивая женщина!!! Ведь благодаря ей, 7 лет назад нашим выбором стала именно "Тойота". 
Она всегда доброжелательна и  приветлива,  и в ситуации 27.12.16 г. именно её неравнодушие сделало из большой проблемы маленькое
 неудобство!!!  Руслан -  всегда внимателен,  улыбчив, отвечает чётко и  терпеливо на вопросы, даёт полную  информацию по машине 
и хотя в день моего обращения  мы с ним не встретились , он в течение всего дня  по телефону информировал меня об обнаруженных
 неполадках в машине  и путях их устранения!!! Никите  большое спасибо, он принял мою машину, хотя работает совершенно в другом 
отделе, сделал всё чётко и быстро! Всем хорошим людям, ответственным  сотрудникам  Инне, Руслану и Никите - спасибо!!! 
Пусть добрый Дед Мороз в лице администрации "Тойоты"  отметит их труд подарками (вознаграждениями!!!),  всем хорошего Нового Года, 
здоровья, счастья и огромных продаж ваших прекрасных машин в 2017» 

28.12.2016 Владелец Corolla (Клиент ТЦЮ с 2010г.)

                                                

                                                                                   
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Выражаю сердечную благодарность Боярских К. за его внимательное, отзывчивое, доброжелательное отношение  к Клиенту.
Очень рад, большое спасибо. B поздравляю весь коллектив с Новым Годом. Желаю всем крепкогоздоровья, долголетия, процветания»


                                   

18.12.2016 Владелец Toyota Corolla(Клиент ТЦЮ с 2014г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Очень благодарны за техническое обслуживание на а/м Land Cruiser Prado, проведенное в Вашем центре под контролем Боярских К.В.
Быстро, внимательно, четко с учетом наших пожеланий». Впечатление самое благоприятное. Поздравляем с наступающим Новым Годом

весь коллектив центра и особенно Константина Валерьевича. Желаем коллективу центра дальнейших успехов, процветания,
здоровья и благополучия».

                                   

12.12.2016 Владелец Toyota Land Cruiser 150(Prado)(Клиент ТЦЮ с 2007г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Выражаю благодарность коллективу автоцентра Тойота Юг за оказание помощи в проведении безвозмездного ремонта а\м, 
особенно сотрудникам, принимавшим участие в решении вопроса!» 

11.12.2016 Владелец Camry (Клиент ТЦЮ с 2013г.)

                                                

                                                                                   
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Сегодня 13 ноября 2016г. обращался в сервисную службу центра к Бочкареву Денису, как и прежде, менеджер
вниманием отнесся к моей просьбе и неприятность, возникшая в а/м, былабыстро обнаружена и устранена.
Спасибо»                                                                                             

14.11.2016 Владелец Toyota Corolla (Клиент ТЦЮ с 2013г)                                                                                  

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Прошу поощрить Шадрина Максима за добросовестное исполнение своих обязанностей.»                                     

09.11.2016 Владелец Toyota Land Cruiser 150(Prado)(Клиент ТЦЮ с 2013г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Благодарность Виталию Плешкову за профессионализм, доброту и умение работать с Клиентами. Спасибо!»

08.11.2016 Владелец Toyota RAV4(Клиент ТЦЮ с 2015г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Спасибо за качественное обслуживание. Здоровья, счастья, процветания всем сотрудникам ТЦ Екатеринбург Юг!»

05.11.2016 Владелец Toyota Corolla (Клиент ТЦЮ с 2014г.)

                                                

                                                                                   
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Добрый день! Очень хочу оставить отзыв об обслуживании в вашем автосалоне. В субботу я  обслуживалась 
у Максима Шадрина. Все услуги были оказаны быстро и качественно, спасибо ему за оперативность.»

26.10.2016 Владелец Toyota RAV4(Клиент ТЦЮ с 2005г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

 «Хочу выразить огромную благодарность специалисту Евгению Авдошину, который очень грамотно, вежливо и
 профессионально помог решить вопрос с правильной эксплуатацией а/м! Большое спасибо за прекрасное отношение,
 квалифицированную помощь и сэкономленное время. Спасибо!»

22.10.2016 Владелец Toyota RAV4(Клиент ТЦЮ с 2015г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Выражаю сердечную благодарность Бочкареву Денису за добросовестное, отзывчивое, вежливое отношение к Клиенту.
Также хочу поблагодарить от души администратора Фадееву Регину за внимательное, вежливое отношение к Клиенту. 
Счастья и здоровья на долгие годы жизни.» 

05.10.2016 Владелец Corolla (Клиент ТЦЮ с 2014г.)

                                                

                                                                                   
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

     «Прошу поощрить Боярских Константина за добросовестное отношение к своим обязанностям.»                                                                                                                              

      05.09.2016 Владелец Toyota Land Cruiser 150(Prado) (Клиент ТЦЮ с 2013г.)                                                                                                                                          

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Выражаю огромную благодарность работникам салона «Тойота ЮГ»: Баландину  Алексею, Башкову Максиму, Толмачеву Павлу, 
очень тактичная, грамотная работа и ведение переговоров по вопросу выбора машины, умение тактично и агрументированно 
вести разговор. Эти менеджеры оставили только положительные впечатления и заслуживают отличной оценки за свой 
профессионализм.Начальству рекомендую обратить внимание на данных работников. Это специалисты своего дела. Их надо ценить».

25.08.2016 Владелец Toyota RAV4 (первый опыт сотрудничества с ТЦЮ,обращался Клиент в отдел продаж 

за покупкой RAV4.                                                

                                                                                   
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Выражаю благодарность менеджеру автосалона TOYOTA Бибиковой Инне Михайловне  за проявленное внимание, настойчивость             
в выборе автомобиля,подробный рассказ всех функций автомобиля.Желаю успехов и продвижения по службе!!!».

17.08.2016 Владелец Toyota RAV4 (первый опыт сотрудничества с ТЦЮ приобрёл а/м в 2016г.)  

                                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

  «Выражаю благодарность за отличное обслуживание и бережное отношение к Клиентам администратору Писоцкой Виктории,
  сервисному консультанту отдела АСС Соверткову Никите. Планирую дальнейшее сотрудничество с Вашим автосалоном».

  13.08.2016 Владелец Toyota Land Cruiser 200 (Перый опыт сотрудничества с ТЦЮ, приобрела а/м в 2016г.)                                                                                     
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Выражаю огромную благодарность сервисному консультанту Шадрину Максиму за качественное обслуживание, отзывчивость и             
доброжелательность с Клиентами, оперативность и четкость в работе, качественную консультацию по всем вопросам, а также
механику Кондовичу Андрею и администратору Шестовских Анастасии. Неоднократно провожу ТО в Вашем сервисе и всегда рад 
новой встрече с Вами. Удачи всему Вашему коллективу».

09.08.2016 Владелец Toyota Land Cruiser 150 (Клиент ТЦЮ с 2015г.)                                                                                     
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Хотел бы выразить благодарность за четкую работу и клиентоориентированность Боярских Константину».                                                                                                      

22.07.2016 Владелец Toyota HIGHLANDER (Клиент ТЦЮ с 2013г.)                                                                                  

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Восторг!!! Огромное спасибо. Отзывчивость и доброжелательность на высшем уровне. Хочется отметить девочек администраторов,
в частности Анастасию, за проведенную консультацию.Ребята с отдела сервиса Константин и Евгений провели великолепную работу.
Отдельное спасибо им за это.Всем очень доволен! Желаю Вам успехов».

07.07.2016 Владелец Toyota Сorolla, Camry (обслуживается ТЦЮ с 2007.)                                                                                     
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Прошу поощрить Вашего сотрудника Устинова Алексея Евгеньевича, за хорошее обслуживание, компетентность, высокий профессионализм,
вежливость, внимательность, благодаря которому мы решили приобрести автомобиль в вашем автосалоне. Также поощрить сотрудника 
Бибикову Инну Михайловну, которая оформляла нам автомобиль и также была вежлива и компетентна, показала и все объяснила".

02.07.2016 Владелец Toyota RAV4 (клиент приобрёл новый а/м в ТЦЮ в 2016г.)                                                                                     
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Купила в данной компании новый автомобиль. С радостью могу сказать,  что сам процесс купли прошел без каких либо 
казусов.Общалась с менеджером Александром, менеджер явно был заинтересован, чтобы помочь мне и квалифицированно 
подошел ко всем моимвопросам и просьбам. Александр все очень доступно и понятно объяснил, ответы я получила на все
интересующие меня вопросы. Хотела выразить огромную благодарность руководству автосалона Тойота Центр Екатеринбург Юг
ООО «Альянс Мотор Екатеринбург» и персонально менеджеру отдела продаж Александру Тимофееву за отличное обслуживание. 
Также хочу выразить благодарность менеджерупо кредитованию  Яне Кучковой, за то,  что помогла оформить автокредит  и 
подобрать оптимальную по цене страховку. Спасибо вашему автосалону за четкую, слаженную работу, профессионализм и очень
душевную атмосферу. Желаю процветания Вашему салону и только положительных отзывов от Ваших Клиентов, а Александру - удачи
во всем и достижения карьерных вершин».

21.06.2016 Владелец Toyota Camry (клиент приобрёл новый а/м в ТЦЮ в 2016г.)                                                                                     
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Прошу поощрить Вашего сотрудника Бочкарева Д.А. за отличное, компетентное обслуживание. Очень приятно было пообщаться.           
 Переведу всех друзей на Тойоту – ЮГ».                                                                                                      

16.06.2016 Владелец Toyota RAV4 (первый опыт сотрудничества с ТЦЮ обращался в кузовной отдел по направлению

страховой компании .)                                                                                  

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Отличное обслуживание администратора зала Писоцкой Виктории. Получили ответы на все интересующие вопросы.                       
 Доброжелательна, отзывчива, приветлива, грамотна».

12.06.2016 Владелец Toyota RAV4 (первый опыт сотрудничества с ТЦЮ,обращался Клиент в отдел продаж 

за покупкой RAV4.                                                                                   

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Добрый день! Я хочу поделиться впечатлениями об обслуживании в Тойота Екатеринбург Юг. Вчера проходила очередное ТО в центре ,
сервисный консультант Максим Шадрин. Все услуги получилабыстро и с высоким качеством. Максим отличный специалист, всегда 
оперативно решает все вопросы ,можно получить квалифицированную консультацию, он также озвучивает новые услуги и предложения . 
Хочу поблагодарить его за внимательное уважительное отношение к клиенту и всегда вовремя выполненные услуги и хороший сервис.
В данном центре можно одновременно получить и оформить много полезного для водителя,что я и сделала. Мне также оформили ОСАГО .
Хочу поблагодарить руководство центра за создание доброй хорошей атмосферы для клиентов. Ваш центр хочется рекомендовать всем 
друзьям и знакомым и обслуживатьсятолько у Вас. У Вас замечательные сотрудники! И уходишь от Вас только с улыбкой».

06.06.2016 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается ТЦЮ с 2005.)                                                                                      

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Выражаю благодарность всем  сотрудникам Тойота Юг, Пиотрковскому  И.А. и Баннову А.Н. , за чуткое внимательное отношение.
Поздравляю всех с наступающим праздником  9 мая, С Днем Великой победы!»

07.05.2016 Владелец Toyota Camry (обслуживается ТЦЮ с 2013.)                                                                                     
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Уважаемый коллектив Тойота Центр Екатеринбург Юг!
1.Благодарю Вас за поздравление меня с Днём рождения и добрые пожелания при этом.
2.Сообщаю, что был рад приобрести в личное пользование в 2012 годуавтомашину «Toyota Corolla» и  продолжаю с 
удовольствием пользоваться отличной (от всех других марок, в т.ч. отечественных,) надёжной и удобной
во все времена года в наших условиях – Урала данной техникой.
3.В то же время мы с моей супругой ездим на машине не очень часто, в основном, по необходимости – на наш дачный участок,
по своим делам, кродным и др.(главная причина - очень плохие дороги в нашем регионе), и 
наезд в километраже  у нас небольшой(на наш взгляд) . Поэтому и в Ваш Центр не часто обращаемся из-за отсутствия
особой необходимости в спецтехобслуживании нашей машины.
Ещё раз спасибо Вам за внимание к рядовым автовладельцам! 
Посылаю Вам небольшой музыкальный подарок.»

22.04.2016 Владелец Toyota Corolla (обслуживается ТЦЮ с 2012.)                                                                                     
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Добрый день! Очень хочу поделиться своим мнением об обслуживании в Тойота Екатеринбург на Новосибирской второй.
Я 13 апреля обслуживалась в данном центре и осталась очень довольна. К сожалению, я не располагаю достаточным временем 
,но сотрудники центра всегда входят в положение клиента, я пишу о сервисном консультанте Максиме Шадрине. Он очень 
внимателен и доброжелателен к клиенту, всегда старается сделать все по максимуму и если нужно в прямом смысле слова 
напрячься и выполнить все, в самый короткий срок и с высоким качеством. К сожалению не везде так работают люди и идут 
навстречу клиенту. Я очень хочу , чтобы мой отзыв попал руководству данного центра. Я с большим уважением отношусь к 
людям, которые так организуют рабочий процесс, где хорошо и удобно клиенту. Максиму Шадрину - самая наивысшая оценка 
как специалиста профессионала. Я всегда посёщаю данный центр и буду его рекомендовать как лучший всем своим знакомым.
С уважением к Вам и Вашему делу.»

15.04.2016 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается ТЦЮ с 2005.)                                                                                     
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Приятное впечатление от работы остается на долго.  Спасибо за отзывчивость, грамотное отношение к покупателям, 
т.е. ко мне.  Всегда отзываются , четко решают вопросы, касающиеся работы. Отдельное спасибо менеджеру по продажам 
Башкову Максиму и специалисту по страхованию Петровой Ксении, которая при возникновении ситуации по сбою  программы 
страхования, смогла удержать меня от отказа приобретать а/м. Успехов и процветания.» 

07.04.2016 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается ТЦЮ с 2016.)                                                                                     
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Выражаю благодарность в адрес всех сотрудников ТЦЮ и персональные слова благодарности в адрес  менеджера
кредитного отдела Кучковой Яны за добросовестное, терпеливое и вежливое отношение к Клиентам Тойота Центра.
Зайдя в салон приятно увидеть сияющее лицо, дружелюбное, приветливое сотрудника центра. Она человек моего слова!».
Впервые обратилась в ТЦЮ в январе 2015г с целью покупки а/м Rav4. Плановые  обслуживания ТО10-20 также проводит в ТЦЮ.

25.03.2016 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается ТЦЮ с 2015.)                                                                                     
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   
«С огромным удовольствием вернулась в Ваш дилерский центр. Супер довольна всем. Башков Максим – отличный менеджер. 
Отнесся ко мне с огромным вниманием. Мужественно выдержал мой не лучший характер. Огромное ему и Вам спасибо! 
Я с Вами надолго». 

18.03.2016 Владелец Toyota RAV4,Toyota Camry (обслуживается в ТЦЮ с 2009.)                                                           

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

    «Выражаю слова благодарности всему коллективу центра и сотрудникам кафе Антону и Наталье за 
     доброжелательность, позитив к людям и подготовленные к Масленице блины.Также спасибо менеджерам отдела 
     продаж Максиму Башкову, Алексею Баландину и сотрудникам отдела Дополнительного оборудования за оказанную 
     помощь, советы и внимание. 
     Поздравляю коллектив ТЦЕ с наступающими праздниками!»        

     07.03.2016 Владелец Toyota RAV4,Toyota Yaris,Toyota Auris (обслуживается ТЦЮ с 2009.)                                                                                     
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Выражаю благодарность в адрес сервисного консультанта Гуськова Владимира и автомеханика Даутова Антона за высокий 
профессионализм, знание своего дела, настойчивость.Прошу администрацию ТЦЕ Юг поощрить указанных сотрудников.»

24.02.2016 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается ТЦЮ с 2015.)                                                                                     
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Осталась очень довольна обслуживанием в ТЦЕ Юг. Редко сейчас встретишь такое заботливое отношение. Выражаю 
благодарностьменеджеру отдела продаж Смирновой Анне, ребятам из отдела дополнительного оборудования
 и специалисту по документам.»                                                                                                                                             

12.02.2016 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается ТЦЮ с 2016.) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
«Выражаю благодарность Ивлеву Алексею - хороший сервисный консультант, всегда все расскажет, покажет и по полочкам
разложит".»                                                                                   

08.02.2016 Владелец Toyota Camry (обслуживается ТЦЮ с 2014.)   

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«В январе 2016г. исполнилось ровно 20 лет с момента моего первого посещения Тойота Центр Юг.
20 лет я не  изменяю марке Тойота и Вашему центру и за этот немалый промежуток времени ни разу не жалел о том, что выбрал
Тойоту и Центр Юг. От души благодарю руководство Центра и его сотрудников за профессионализм, чуткость и деликатность!
Надеюсь, что судьба подарит мне возможность обладать Тойота и обслуживать свои машины в Тойота Центр Юг еще 20 лет. 
Спасибо!!!»

10.01.2016 Владелец Toyota Camry (обслуживается ТЦЮ с 1996.)                                                                                     
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Выражаю благодарность вашим сотрудникам:Гуськову Владимиру Александровичу,Тимофееву Александру Юрьевичу,
Новоселову Андрею Евгеньевичуза внимание, профессионализм,грамотную консультацию, уважение к клиентам, 
оперативность.Спасибо! Вы создаете людям отличное настроение.Прошу администрацию поощрить вышеперечисленных работников.»

09.01.2016 Владелец Toyota Corolla (обслуживается ТЦЮ с 2015.)                                                                                     
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Хочу выразить благодарность в адрес начальника отдела продаж Ахметзянова Д.З. и менеджера 
Башкова Максимаза профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Все четко, грамотно, оперативно!
Спасибо! Вы создаете людям отличное настроение и покупка действительно в радость.» 

26.12.2015 Владелец Toyota PAV4 (первый опыт сотрудничества с ТЦЮ.)                                                                                     
Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   
«Выражаю глубочайшую признательность и благодарность всем сотрудникам центра, особенно менеджеру Башкову Максиму 
за исключительное внимание, подробное и обстоятельное инструктирование,душевность,
интеллигентность и профессионализм.» 

25.12.2015 Владелец Toyota RAV4 (первый опыт сотрудничестваТЦЮ.​​​​​)                                                             

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Прошу администрацию поощрить Шадрина Максима за егопрофессиональный, добросовестный, отзывчивый подход к клиенту. 
Спасибо. Очень рад.»

19.12.2015 Владелец Toyota Corolla (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)                                                                                      

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность
«Выражаю сердечную благодарность Авдошину Евгению за его отзывчивое, доброжелательное,
внимательное  отношение к клиенту. 
Также выражаю благодарность Мезеновой Светлане за внимательность  и приветливость.
Считаю, что это лучший центр в городе.»                                                                                                                                   

29.11.2015 Владелец Toyota Corolla (обслуживается в ТЦЮ с 2014г.)                                                                                                

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Пожелание 
«Пожелание - улучшить работу кассы. В день визита касса была одна, и скопилось  много клиентов.
Необходимо как-то планировать работу кассы с учетом количества клиентов, так как иногда приходится
долго ожидать очереди.»                                                                                                                                   

24.11.2015 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ с 2002г.)                                                                                                

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
   «Очень понравилась услуга "Экспресс ТО".  Выражает благодарность сотрудникам УТОиР

   19.11.15 Владелец Toyota HIGHLANDER (обслуживается в ТЦЮ с 2005Г)                                                                                                

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
                                          
«Приехали сегодня на нулевое ТО с «Прадо» и решили воспользоваться возможностью                                               написатьблагодарность работникам всего салона. Предупредительность и вежливость, уважение – проявляемые
ко всем без исключенияклиентам, вошедшим в салон, нам кажутся фирменным стилем центра «Тойота Юг».
А уже о профессионализме менеджеров всех уровней можно говорить только со словами благодарности.  
Ответ на любой вопрос всегда полный, исчерпывающий и честный. Все без исключения менеджеры,
с кем мы имели дело при покупке и сегодня после ТО - оставляют самое хорошее впечатление:
Иванов  П., Авдошин Е., Селезнев А., Совертков  Н. Нам кажется, что ваш центр лучший в городе.»                                                                                                                                  

15.10.2015  Владелец Toyota Land Cruiser 150 (Prado) (обслуживается  в ТЦЮ с 2007г.)                                                                                                

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

     «Приобрели в вашем салоне автомобиль Тойота Rav4. С нами  работали менеджеры: Дергачев В., Башков М.и 
      Тимофеев А. Хочется отметить  высокий профессионализм менеджеров: Дергачева В. за консультации 
      покомплектации а/м, по условиям и способам предоплаты и предварительного заказа, за соблюдение 
      договоренностей; Башков М. очень  подробно ознакомил нас  с функциями нового а/м.Мы  очень довольны  
      работой менеджеров и будем рекомендовать ваш салон  своим знакомым.»                                                                                                                                   

       27.09.2015 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ с 2014г.)                                                                                                

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
      «Выражаю  благодарность сотрудникам отдела трейд-ин и страхования:  Яне, Екатерине и Ксении.»

       25.09.2015 Владелец Toyota Land Cruiser 200 (обслуживается в ТЦЮ с 2013г.)                                                                                                 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
«Приношу свою благодарность старшему мастеру отдела кузовного ремонта Мезенову Роману за
прекрасное отношение к клиентам, побольше таких сотрудников, после обращения в ваш
автосалон и, получив квалифицированную помощь, я буду советовать своим знакомым ваш отдел
кузовного ремонта.»                                                                                                                                    

21.09.2015 Клиент обслуживается  в ТЦЮ с 2012г.                                                                                                 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   
     «Прошу объявить  благодарность Авдошину Евгению за сердечный подход к клиенту!».

      08.09.2015 Владелец Toyota Land Cruiser 150 (Prado) (обслуживается  в ТЦЮ с 2005г.)                                                                      

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Пожелание Клиента  

          

При записи на ТО оператор  ориентировала, что ремонт займет 2 часа, по приезду в ТЦЮ оказалось, что 2, 5 часа. 
Пожелание Клиента - более точно информировать о сроках при записи. Ремонт а/м выполнили раньше,
Клиент выражает благодарность Боярских К.

27.08.2015 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.)                                                                                                   

Ответ: В некоторых случаях, в ходе ТО, возникает необходимость в проведении дополнительных работ, что увеличивает время нахождения автомобиля в работе. Любые изменения по объему работ и времени готовности всегда согласовываются с Заказчиком. Мы благодарим за пожелание по улучшению качества нашей работы.  
Пожелание Клиента
   Нет образцов покрытия кузова, хотя предлагают несколько вариантов.   

   27.08.2015 Владелец Corolla (обслуживается в ТЦЮ впервые)                                                                                                   

Ответ: Уважаемые клиенты.
Для вашего удобства был разработан  демонстрационный стенд, на котором представлены образцы предлагаемых нами защитных покрытий кузова. Подробности у сервисных консультантов салона.
Клиент выражает благодарность 
«Выражаю огромную благодарность за чуткое отношение  к клиентам и понимание их потребностей. За полное 
удовлетворение самых взыскательных потребностей.  Желаю, чтобы она всегда оставалась в вашей компании,
т.к. очень приятно с ней общаться. Большущее спасибо Середа Вере! Прошу поощрить денежно!»

18.08.2015 Владелец Toyota Land Cruiser Prado (обслуживается в ТЦЮ c 2007г.)                                                                     

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Положительный отзыв 
«Пожелание - чтобы уровень обслуживания не снижался.»

18.08.2015 Владелец Corolla (обслуживается в ТЦЮ c 2008г.)                                                                                                   

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
Клиент выражает благодарность Шадрину М. и Чухареву А.

17.08.2015 Владелец Corolla (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.)                                                                                                 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
Клиент выражает благодарность сотрудникам отдела трейд-ин,
в особенности Антону и Виктории..

14.08.2015 Владелец Toyota Camry (обратился в ТЦЮ впервые)                                                                                            

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
Клиент выражает благодарность Бочкареву Д. и Галактионовой Е.

13.08.2015 Владелец Toyota Camry (обратился в ТЦЮ впервые)                                                                                            

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   
«Выражаю благодарность за качественное проведение ТО Шадрину Максиму. 
Желаю ему всегда оставаться таким внимательным  и добрым в отношении с людьми».

11.08.2015 Владелец Toyota Auris (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.)                                                                                      

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
"Все понравилось,  обслужили хорошо, предложили доп. услуги.Понравилось, что появилась доп.
услуга- мойка а/м. Молодцы, развиваетесь! Не воспользовался, т.к. не было времени, но в следующий
раз обязательно воспользуюсь".

10.08.2015 Владелец Corolla (обслуживается в ТЦЮ c 2012г.)                                                                                                 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
«Выражаю личную благодарность руководству Тойота Центр Юг. Хочется отметить положительную
работу менеджеров trade-in, менеджеров отдела продаж Лебедева Владимира и отдела страхования 
Максима Бондаренко, Веры Середа. Удачи вам в вашей работе!!!»

07.08.2015 Владелец Toyota Land Cruiser Prado (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)                                                                  

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

Клиент выражает благодарность Ахметову Адипу: "Очень внимательный, все четко сделал".                                                                 

29.05.2015 Владелец RAV4 (впервые обратился  в ТЦЮ)                                                                                    

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
Клиентка после посещения осталась довольна уровнем обслуживания: «Персонал грамотный, чувствуется
индивидуальный подход к каждому клиенту, в клиентской зоне имеется уютное кафе. 
2-3 часа пребывания пролетели незаметно». 

27.05.2015 Владелец Toyota YARIS (обслуживается в ТЦЮ c 2015г.)                                                                  

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   
Выражаю благодарность сотруднику Авдошину Евгению:«Высший профессионализм, пунктуальность, 
вежливость, качественная консультация по всем вопросам сервисного обслуживания автомобиля.
Уверена, что именно такие сотрудники и должны быть лицом любой уважающей себя компании.
Прошу объявить благодарность с материальным поощрением. Большое спасибо!Успехов в будущем!».

21.05.2015 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ c 2012г.)                                                                       

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
Клиент выражает благодарность Тахаеву Руслану и Авдошину Евгению. Клиент отметил индивидуальный
подход к каждому Клиенту.                                                                      

18.05.2015 Владелец Toyota Land Cruiser 150 (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.)                                               

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
Клиент выражает благодарность Ивлеву Алексею. Очень доброжелательный и 
внимательный сотрудник,ответил на все интересующие вопросы.                                                                                    

15.05.15 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ c 2006г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

Клиент выражает благодарность директору ТЦЮ за слаженную работу.                                                                           

12.05.2015 Владелец Toyota LX 470 (обслуживается в ТЦЮ c 2007г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

"Все быстро и качественно, превосходно". Клиент выражает благодарность Ивлеву Алексею.                                          

07.05.15 Владелец Toyota YARIS (обслуживается в ТЦЮ c 2010г.) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   
Клиент остался очень доволен процессом приобретения нового а/м благодаря 
своему менеджеру отдела продаж Башкову Максиму, который грамотно проконсультировал 
и помог в выборе дополнительного оборудования, кредитной программы.
У клиента остались только самые положительные впечатления от сегодняшнего посещения ТЦЮ! 

30.04.2015  Владелец Toyota COROLLA (обслуживается в ТЦЮ c 2012г.)                                                             

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Положительный отзыв 

Пожелание клиента - оставаться такими же надежными и хорошими.                                                                              

29.04.2015 Владелец Toyota Land Cruiser 150 (обслуживается в ТЦЮ c 2007г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   
Клиент выражает слова благодарности Башкову Максиму за культуру обслуживания, профессионализм и оперативность.
Клиент  отметил высокий уровень обслуживания в ТЦЮ и пожелал дальнейшего процветания. 

29.04.2015  Владелец Toyota COROLLA (впервые в ТЦЮ)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность Шадрину Максиму. Благодаря таким сотрудникам, как Максим, хочется приезжать в ТЦЮ.

28.04.2015 Владелец Toyota COROLLA (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

Клиент выражает благодарность Селезневу Антону, Устинову Алексею, Павловой Екатерине и Середа Вере.                              

27.04.2015 Владелец VERSO (впервые обратился  в ТЦЮ)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

Клиент выражает благодарность Ивлеву Алексею.  Просьба Клиента - поощрить сотрудника за добросовестную работу.

27.04.15 Владелец Toyota Land Cruiser 150 (Prado) (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.)  

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Положительный отзыв 
Обслуживание в ТЦЮ на высоком уровне. Единственный минус - ужасное состояние дороги до ТЦЮ. 
О путях объезда Клиентапредупредили сотрудники при записи, но на этих участках дороги сейчас появились пробки.
 

21.04.2015 Владелец Toyota CAMRY (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.) 

Ответ от ГИБДД - здесь
Клиент выражает благодарность

Клиентка выражает благодарность Бочкареву Денису.                                                                                                       

20.04.2015 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

Клиент выражает благодарность Гундрову Евгению и Гундровой Евгении.                                                                      

20.04.2015 Владелец Toyota COROLLA (обслуживается в ТЦЮ c 2008г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
Клиентка благодарит сотрудников сервиса Авдошина Евгения, Неуймина Евгения и
Бударина Евгения за проявленныйпрофессионализм,тактичность, настойчивость и 
быстрое реагирование в сложных ситуациях.                                                                                                                  

18.04.2015 Владелец Toyota HIGHLANDER (обслуживается в ТЦЮ c 2008г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность Смирновой Анне.                                                                                                          

16.04.2015  Владелец Toyota Land Cruiser Prado (обслуживается в ТЦЮ c 2007г.) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
По результатам кузовного ремонта Клиентка отметила высокий уровень обслуживания в ТЦЮ. 
Очень понравилась услуга "Удаленное урегулирование убытков".                                                                                  

16.04.2015 Владелец Toyota HIGHLANDER (обслуживается ТЦЮ с 2013г.) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 
Клиент остался очень доволен обслуживанием, был выполнен большой объем работ. 
Благодарность Шадрину Максиму, Чухареву Анатолию, Коцюба Юрию и Гундровой Евгении.                                    

13.04.2015 Владелец Toyota Camry (обслуживается ТЦЮ с 2014г.)                                                           

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Положительный отзыв 
Просьба Клиента - отремонтировать дорогу до ТЦЮ. Персонал ТЦЮ очень хороший и уважительный. 
Понравилось также кафе на втором этаже, очень вкусно по демократичным ценам.   

10.04.2015 Владелец Toyota Corolla (обслуживается ТЦЮ с 2006г.)                                                                     

Ответ от ГИБДД - здесь
Положительный отзыв 

"Всегда хорошее обслуживание, очень нравится находиться в ТЦЮ, приятная атмосфера".                                             

 09.04.2015 Владелец Toyota Corolla (обслуживается ТЦЮ с 2007г.) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность Банновой Екатерине.                                                                                                  

08.05.2015  Владелец  Toyota Land Cruiser 200  (обслуживается в ТЦЮ c 2011г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность Баландину А. "Таких менеджеров держать надо".                                            

07.04.2015  Владелец Toyota Land Cruiser 200 (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.)                                                                                                                                                                                                                                                                    

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

«Обслуживанием очень доволен! Не ожидал такого!»                                                                                                  

06.04.2015 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается ТЦЮ с 2015г.) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Положительный отзыв 

«Ребята очень хорошие. Услышали, что у меня друг приезжает, и                                                                             

24.03.2015 Владелец Toyota Land Cruiser 150 (обслуживается ТЦЮ с 2014г.) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Состояние дороги, ведущей к Тойота Центр Екатеринбург ЮГ  

«Разбита дорога до Тойота Центра, необходимо решать вопрос ее ремонта с районной администрацией». «Очень плохая дорога до ТЦЮ, вся в ямах.»                                                                                                           

 12.03.2015 Клиенты Тойота Центра Екатеринбург Юг                                                                              

Ответ: Уважаемые Клиенты, от лица нашей организации мы приносим извинения за состояние дороги на участке улиц П. Лумумбы-Зенитчиков, ведущей к нашему автосалону.  Действительно, состояние дороги - неудовлетворительное. Со своей стороны мы регулярно направляем письма в администрацию Чкаловского района, ГИБДД г. Екатеринбурга о необходимости срочного проведения капитального ремонта, т.к.  состояние дороги угрожает безопасности движения.  Периодически проводится аварийный ремонт дороги; в последний раз ремонт проведен 07.03.15. Капитальный ремонт администрацией Чкаловского района запланирован на летний период 2015г. С последним официальным ответом от администрации Чкаловского района можно ознакомиться - здесь

Клиент выражает благодарность
                                

Клиентка выражает благодарность менеджеру отдела запасных частей Щукину Виктору за внимательность к клиентам и оказание помощи в установке з/ч. Также клиентка обращается к руководству компании с просьбой о премировании Виктора. 

09.03.2015 Владелец 3-x а/м Toyota  (обслуживается в ТЦЮ c 2006г.) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность
                                
Клиентка выражает благодарность Дергачеву Вячеславу за высокий профессионализм и предоставление подробной
информации о новом а/м. Также отмечает внимательное и вежливое отношение к клиентам сотрудников отдела кредитования и страхования.                                                                                                                                         

25.02.2014 Владелец Toyota Camry (обслуживается в ТЦЮ c 2005г.) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Положительный отзыв 

Клиентка отметила детский уголок в ТЦЮ, очень понравилось, что ребенок был занят.                                                        

19.02.2015 Владелец Toyota Land Cruiser 150 ( впервые ТЦЮ) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность
"От души  благодарю за поздравительную открытку с днем рождения генерального директора Киселева 
Анатолия Николаевича, менеджера Башкова Максима и весь коллектив.                                                                              

13.02.2015 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ c 2009г.) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность
                                
Клиент выражает благодарность за качественное и вежливое обслуживание: отметил отличную подготовку персонала, в частности Пиотрковского Игоря.                                                                                                                   
В устной беседе клиент пояснил, что ему очень понравился индивидуальный подход к клиенту. 
Приехав забирать а/м с кузовного участка, он обратился к Игорю - сотрудник не только вежливо и грамотно работал с клиентом, 
но и  предложил клиенту завести а/м, чтобы клиенту не пришлось тратить время. От впечатлений клиент принял решение, что обязательно 
всем своим друзьям и коллегам порекомендует ТЦЮ. Также планирует в недалеком будущем приобрести второй а/м Toyota.

10.02.2014 Владелец Toyota COROLLA (обслуживается в ТЦЮ c 2012г.) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Поступила благодарность в адрес Авдошина Евгения за проявленное внимание и профессионализм.                                   

08.02.2015 Владелец Toyota Land Cruiser 200 (впервые ТЦЮ )                                               

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент благодарит Неуймшна Евгения и Баннову Екатерину за отличную работу. 

15.01.2015 Владелец Toyota HIGHLANDER (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)     
Клиент выражает благодарность   

Клиент благодарит Шадрину Максиму

15.01.2015 Владелец Toyota HIGHLANDER (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Хочу  поблагодарить самую красивую девушку менеджера Смирнову Анну Юрьевну за ее работу, за хорошее обслуживание, просто супер! Ни в одном салоне  еще так меня не обслуживали. Желаю всем работникам Тойота Центр Юг всего хорошего и всех с Новым годом! Счастья, здоровья, хороших продаж!» 

30.12.2014 (обслуживается в ТЦЮ c 2015г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Благодарю Самолукова Дмитрия Владимировича, Бочкарева Дениса Александровича, Бударина Евгения, Зонова Евгения,  а также весь коллектив Тойота центр Юг за отзывчивость, профессионализм и оперативность в решении возникающих проблем.

С Новым годом!!!Здоровья, любви, понимания, терпения и мира в душе!!!»

30.12.2014 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

«Выражаю сердечную благодарность администратору Казаловой Парване за внимательное, доброе отношение к Клиенту. Очень радует ее  теплый прием и отзывчивость,  просьба премировать данного сотрудника.

Также выражаю благодарность Штиппель Тарасу за добросовестное отношение к работе и Клиенту.

Поздравляю с Новым годом, желаю здоровья, успехов в личной, семейной жизни. Так держать. Спасибо»

27.12.2014 Владелец Toyota COROLLA (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Выражаю сердечную благодарность администратору КазаловойПарване за внимательное, доброе отношение к Клиенту. Очень радует ее  теплый прием и отзывчивость,  просьба премировать данного сотрудника.

Также выражаю благодарность Штиппель Тарасу за добросовестное отношение к работе и Клиенту.

Поздравляю с Новым годом, желаю здоровья, успехов в личной, семейной жизни. Так держать. Спасибо»

27.12.2014 Владелец Toyota COROLLA (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.) 

Клиент выражает благодарность   

«Благодарю консультанта по сервису Боярских Константина Валерьевича за профессиональную работу. Оперативно, доходчиво, внимательно. Весь коллектив работает слаженно.

Поздравляю Тойота центр Юг с наступающимНовым годом, желаю успехов, здоровья и  удачи.

21.12.2014 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)    
Клиент выражает благодарность

«Хочется выразить благодарность  менеджеру по продажам Стараданову Андрею  за прямое, правильное общение и ведение всей сделки,а также за полное осведомление о машине, возможных ситуациях,  связанных с владением и страхованием а/м.

Просим найти возможность наградить его за прекрасное выполнение своей работы.

После всего этого хочется неоднократно  возвращаться в ваш салон». 

21.12.2014 Владелец Toyota COROLLA (обслуживается в ТЦЮ c 2011г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)  

Клиент удовлетворён результатом

Клиент удовлетворен результатом обслуживания в ТЦЕ. Единственный минус - при заказе з/ч необходимо предварительно приехать в ТЦЮ и оплатить 70% от суммы товара, это очень проблематично из-за 1 000 рублей пришлось два раза приезжать в ТЦЮ. Клиент считает, что такое возможно для более дорогих з/ч, или как вариант,  можно было включить з/ч в общий заказ-наряд Клиента.

11.12.2014  Владелец ToyotaLX 470 (обслуживается в ТЦЮ c 2007г.)    

Ответ: Уважаемый Клиент, складская политика в ТЦЕ предусматривает поддержание основных запчастей, пользующихся регулярным спросом среди наших Клиентов, в необходимом количестве  на складе ТЦЕ. Но за  запасные части,  которые необходимо заказать дополнительно, предлагается  

Пожелание Клиента

Пожелание Клиента: чтобы была возможность приезжать на обслуживание без доверенности.

01.12.2014  ВладелецToyotaLandCruiser 150 (обслуживается в ТЦЮ c 2012г.)     

Ответ: Необходимость в предъявлении доверенности на обслуживание автомобиля обусловлена Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. №290. Администрация ТЦЕ благодарит своих Клиентов за понимание.

Клиент выражает благодарность   

«Благодарим сервисного консультанта  Авдошина Евгения за хороший прием , позитивное общение, ну и хороший сервис. Также благодарность механику Лобову Андрею.»

30.11.2014 Владелец Toyota CAMRY (обратился  в ТЦЮ впервые)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   
 

«Большое спасибо за обслуживание Баландину Алексею. Специалист «своего дела», дорожите такими специалистами и торговля будет увеличена и клиенты всегда рады.

Успехов Алексею в продвижении по службе и успехов всей Тойоте Юг.

Будем рады сотрудничеству!!

28.11.2014  Владелец Toyota HILUX (обратился  в ТЦЮ впервые)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает огромную благодарность   

Клиент выражает огромную благодарность Шадрину Максиму и просит выписать ему премию.Клиент приехал вечером перед закрытием ТЦЮ, обслуживание провели качественно и оперативно.

27.11.2014 Владелец Toyota VERSO (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)                                    

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)

Клиент выражает благодарность   

«Большая благодарность Боярских Константину и Юрьеву Игорю за ответственный подход к работе.  Прошу отметить Юрьева Игоря за качественную и честную работу! Молодец!»

27.11.2014 Владелец Toyota Land Cruiser 150 (Prado) (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность Авдошину Евгению и Галактионовой Екатерине.

20.11.2014 Владелец нескольких а/м Toyota (обслуживается в ТЦЮ c 2010г.)  

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент благодарит ТЦЕ, в частности  Отдел запасных частей, за поддержание необходимых деталей в наличии, а также за отзывчивость персонала.

19.11.2014 Владелец Toyota CAMRY (обратился  в ТЦЮ впервые)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность консультанту кузовного участка  Баеву Кириллу  за оперативность и клиентоориентированность.

18.11.2014  Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.)           

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиентка выражает благодарность   

Клиентка выражает благодарность сотрудникам отдела трейд-ин и отдела кредитования.

17.11.2014 Владелец Toyota AVENSIS (обратился  в ТЦЮ впервые)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Выражаем благодарность Большакову Илье за оперативную работу и знание технической информации.

16.11.2014  Владелец Toyota RAV4 (обратился  в ТЦЮ впервые)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент благодарит за хорошую работу   

Клиент благодарит за хорошую работу и обслуживание Баландина Алексея, Башкова Максима  и Кузовкина Игоря.  Все прошло  торжественно, очень понравилась услуга фото на память выдачи а/м.

07.11.2014  Владелец Toyota RAV4 (обратился  в ТЦЮ впервые)                                                           

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)              
Клиент выражает благодарность   
                          

Клиент выражает благодарность консультанту  кузовного участка Тутынину Анатолию.

05.11.2014  Владелец Toyota Camry (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)                             

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   
        

Клиент выражает благодарность сотрудникам отдела доп. оборудования.&

04.11.2014  Владелец Toyota Camry  (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)        

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)

Клиент выражает благодарность   

«Выражаю искреннюю благодарность  Баландину Алексею  за отличную работу, отзывчивость, порядочность, искренность, четкость и компетентность, стабильность в отношениях с клиентом.

А также хочу отметить  следующих сотрудников:

Устинова Алексея, Селезнева Антона, Бондаренко Максима, Ямалетдинову Яну, Пиотрковского Игоря, Кузовкина Игоря, Кучкова Алексея Леонидовича.

Желаю хороших и добрых клиентов. Так держать!» 

01.11.2014  Владелец Toyota HIGHLANDER (обслуживается в ТЦЮ c 2008г.)         

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность мастеру Гундрову Евгению

29.08.2014  Владелец Toyota CAMRY (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.)         

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность СК Баеву Кириллу.

29.08.2014  Владелец Toyota Land Cruiser 200 (обслуживается в ТЦЮ c 2011г.)         

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)

Клиент выражает огромную благодарность и просит поощрить за отличную работу Шадрина Максима

27.08.2014  Владелец Toyota Land Cruiser 150 (Prado) (обслуживается в ТЦЮ c 2006г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность Авдошину Евгению

25.08.2014  Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)         

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
В клиентский отдел поступило пожелание    

В клиентский отдел поступило пожелание,  чтобы приходили рассылали СМС-сообщений о новинках в ТЦ Юг. 

22.08.2014  Владелец Toyota CAMRY (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.)    

Ответ: СМС-оповещение Клиентов о существующих в ТЦЕ акциях ведется на постоянной основе. Для получения извещений необходимо согласие Клиента, которое можно оставить сотрудникам  в ходе визита, или обратившись непосредственно в Отдел по работе с Клиентами. Благодарим за Ваш вопрос.
Клиент выражает благодарность   

Клиентка благодарит менеджера отдела продаж Пирогова Дмитрия за ответственный подход к своему делу, за внимательность и приветливость, за хорошее отношение к Клиентам. Также Клиентка пожелала менеджеру Дмитрию дальнейших успехов в труде!

18.08.2014  Владелец Toyota CAMRY (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)         

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиентка благодарит Бочкарева Дениса, Башкова Максима,  Лазарева Алексея за внимательное отношение и помощь в устранении неисправностей, а также консультацию по приобретению нового а/м.

15.08.2014  Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ c 2010г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность за хорошую работу сервисному консультанту Гуськову Владимиру Александровичу.

09.08.2014  Владелец Toyota  COROLLA (обслуживается в ТЦЮ c 2005г.)         

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент отметил оперативность и качество

Клиент отметил оперативность и качество выполненных работ. Выражает благодарность сотрудникам ТЦЮ.

05.08.2014  Владелец Toyota CAMRY (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)                           

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность Пиотрковскому Игорю, Михайлову Егору и Мезенову Роману  за отличную работу.                                

05.08.2014  Владелец RAV4 (обслуживается в ТЦЮ c 2011г.)                            

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент отметил оперативность процесса покупки 

Клиент отметил оперативность процесса покупки. Выражает благодарность Крутову Валерию.                                                                                                                           

04.08.2014 Владелец NISSAN TEANA (обслуживается в ТЦЮ c 2011г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент отметил высокий уровень обслуживания  

«Уровень обслуживания в ТЦЮ за последние 2 года значительно возрос. Спасибо!»                                                

04.08.2014  Владелец Toyota CAMRY (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.)                   

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент обратился в ТЦЕ для прохождения ТО1 

..........................  

Клиент обратился в ТЦЕ для прохождения  ТО 1 месяц, остался очень доволен работой сотрудников Ивлева Алексея, Лягаева Виктора, Кардаполовой Елены.  Отметил добросовестное отношение к работе, профессионализм, внимательность и приветливость сотрудников.

03.08.2014  Владелец Toyota COROLLA (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)

Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность Бибиковой Инне.

01.08.2014 Владелец Toyota HIGHLANDER  (обслуживается в ТЦЮ c 2006г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент благодарит  сотрудников Отдела продаж  
 

Клиент благодарит  сотрудников Отдела продаж Тимофеева Александра и Большакова Ильи за быстрое реагирование, качественное обслуживание и проведенный тест-драйв. Также  Клиент отметил оперативность сотрудников Тойота- Банка.

31.07.2014  Владелец Toyota Land Cruiser 200 (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент отметил высокий уровень обслуживания  

Клиент отметил высокий уровень обслуживания в Тойота Центре Екатеринбург Юг. Выражает благодарность всем сотрудникам              

28.07.2014  Владелец Toyota Highlander (обслуживается в  ТЦЮ с 2012г.)                    

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность Авдошину Евгению.

28.07.2014 Владелец  Toyota RAV4  (обслуживается в ТЦЮ c 2010г.)                               

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент будет ездить в Тойота Центр Екатеринбург Юг, пока здесь работают такие сотрудники, как Баев Кирилл.

21.07.2014 Владелец Toyota Land Cruiser 150 (обслуживается в ТЦЮ c2009г.)                              

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность Банновой Екатерине.

15.07.2014  Владелец  Toyota RAV4  (обслуживается в ТЦЮ c 2010г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент желает Тойота Центру Екатеринбург Юг оставаться на том же уровне обслуживания.

15.07.2014  Владелец  Toyota RAV4  (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)          

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Все хорошо, уровнем обслуживания доволен. Очень понравилась услуга подменного автомобиля

14.07.2014  Владелец Toyota CAMRY (обслуживается в ТЦЮ c 2012г.)                      

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

«Добрый день! Хочу высказать очень теплые слова благодарности за качественное и внимательное обслуживание в Тойота Юг Екатеринбург. Я проходил обслуживание у Максима Шадрина. Очень внимательный и грамотный специалист!»

11.07.2014  Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ c 2008г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент благодарит менеджера  отдела продаж   
  

Клиент благодарит менеджера  отдела продаж Башкова Максима. Клиент с супругой при планировании покупки автомобиля были у нескольких официальных дилеров различных марок, но именно данный сотрудник сумел заинтересовать, предоставив грамотную консультацию по модели автомобиля.Сложностей в процессе приобретения не возникло, эмоции от покупки самые положительные.

10.07.2014  Владелец Toyota Corolla (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность всему отделу трейд-ин, в особенности Антону Селезневу и Екатерине Павловой.

07.07.2014  Владелец Legacy Outback (приобрел в 2014г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность СК Боярских Константину.

07.07.2014  Владелец  Toyota YARIS  (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)   

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Обслуживанием в Тойота Центр Екатеринбург Юг остался доволен 

Обслуживанием в Тойота Центр Екатеринбург Юг остался доволен. Но возник вопрос: «В автомобиле неисправен кондиционер, возможен ли ремонт по гарантии Тойота?»

04.07.2014  Владелец Toyota TUNDRA (обслуживается в ТЦЮ c 2003г.)

Ответ: Согласно гарантийной политики Тойота,  гарантия не распространяется на автомобили, ввезенные с американского рынка.
Клиент выражает благодарность   

Клиент выражает благодарность менеджеру отдела продаж Баландину Алексею за добросовестное отношение к работе и клиентам компании..

04.07.2014  Владелец ToyotaCorolla (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Большое спасибо всему коллективу ЗАО "Альянс Мотор Екатеринбург" 
  

«Большое спасибо всему коллективу ЗАО "Альянс Мотор Екатеринбург"! Особая благодарность Гундровой Евгении за терпеливое и отзывчивое отношение к клиентам! А также Главному бухгалтеру! Спасли от налога минимум в 20000р., предоставив копии утерянных документов. Если за отзывы клиентов платят премии, я буду рада.»

26.06.2014 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ c 2010г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиентка выражает благодарность   

Клиентка выражает благодарность Штиппель Тарасу, очень внимательный сотрудник, предоставил полную информацию о техническом состоянии а/м.

25.06.2014  Владелец ToyotaCorolla (обслуживается в ТЦЮ c 2012г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент обратился на сервис с замечанием  

Клиент обратился на сервис с замечанием на посторонний шум в приборной панели при движении автомобиля, который иногда проявлялся при низких температурах. Клиент остался недоволен тем, что замечание не было устранено в ходе визита.

24.06.2014 Владелец Toyota Land Cruiser 150 (Prado) (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.)

Ответ: Действительно, метод ремонта может быть выбран только с учетом результатов диагностики, после фиксации постороннего шума Специалистом по гарантии. Специалисты центра готовы вернуться к рассмотрению вопроса Клиента при демонстрации постороннего шума.
Выражаем благодарность менеджеру по продаже автомобилей   

«Выражаем благодарность менеджеру по продаже автомобилей Смирновой Анне Юрьевне и всему коллективу за отличную работу и сервис».Клиенты сообщили, что обратились  в ТЦЮ по рекомендации знакомых. Исходя из впечатлений от процесса приобретения, планируют обслуживать свой новый а/м только в данном ДЦ.

21.06.2014 Владелец Toyota Auris (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
В клиентский отдел с сайта Toyota поступила благодарность 

//////////

В клиентский отдел с сайта Toyota поступила благодарность, а именно Бочкареву Денису, Тахаеву Руслану, Савельевой Ирине. Клиент записалась на диагностику по телефону, получила консультацию и точную стоимость предполагаемых работ. 8 июня 2014г. приехала в автоцентр на полчаса раньше, но несмотря на это, сотрудники салона приветливо встретили. Бочкарев Денис подробно объяснил, какие работы будут производиться при диагностике а/м. Затем а/м осмотрели и забрали на диагностику, предложив воспользоваться подменным а/м, что очень обрадовало клиента. Консультант Тахаев Руслан подобрал подменный а/м, провел инструктаж по правилам эксплуатации данного а/м. Вся процедура заняла не более 5-10 минут. Диагностику провели за 4 часа, при этом консультант Бочкарев Денис постоянно созванивался  и озвучивал те вопросы, которые возникали при диагностике а/м, а также стоимость замены той или иной детали.

17.06.2014 Владелец ToyotaCorolla (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

Клиент выражает благодарность Ивлеву Алексею.  Очень внимательный и профессиональный специалист.

11.06.2014 Владелец Toyota AVENSIS (обслуживается в ТЦЮ c 2009г.)


 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент благодарит за отличную работу  

Клиент благодарит за отличную работу менеджера по продажам Андрея и специалиста по дополнительному оборудованию Никиту.

06.06.2014 Владелец Toyota Land Cruiser 150 (Prado)(обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент остался доволен  

Клиент остался очень доволен последним обслуживанием в ТЦЮ. Отметил оперативность выполненных работ. Также поблагодарил за предоставленный подменный а/м. 

06.06.2014 Владелец Toyota CAMRY (обслуживается в ТЦЮ c 2013г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Процесс покупки а/м прошел отлично 

Процесс покупки а/м прошел отлично. Клиент выражает благодарность Алексею Баландину.

02.06.2014 Владелец Toyota CAMRY (обслуживается в ТЦЮ c 2008г.) 


 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность  

Клиент выражает благодарность менеджерам отдела трейд-ин и Дергачеву Вячеславу.

02.06.2014 Владелец Toyota CAMRY (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)                      


 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

Клиент выражает благодарность и просит поощрить менеджера Пирогова Дмитрия и Кузовкина Игоря за отличную работу.

02.06.2014 Владелец Toyota HILUX (обслуживается в ТЦЮ c 2014г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
После проведения первого обслуживания в ТЦ Екатеринбург Юг 

После проведения первого обслуживания в ТЦ Екатеринбург Юг - Клиент выразил благодарность консультанту Банновой Екатерине. 

30.05.2014 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ с 2014)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Процесс покупки автомобиля  прошел отлично

Процесс покупки автомобиля  прошел отлично. Клиент выражает благодарность менеджерам отдела трейд-ин. 

30.05.2014 Владелец Toyota RAV4 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность

Клиент выражает благодарность и просит поощрить менеджера отдела продаж Пирогова Дмитрия и сервисного консультанта отдела дополнительного Кузовкина Игоря за отличную работу.

30.05.14 Владелец Toyota  Hilux

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент отметил отличную работу  менеджера   

Клиент отметил отличную работу  менеджера Смирновой Анны,  выражает ей благодарность.  Покупкой нового автомобиля остался очень доволен.

26.05.14 Владелец Toyota RAV4

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Процесс покупки нового автомобиля прошел отлично

Процесс покупки нового автомобиля прошел отлично. Клиент выражает благодарность Александру Тимофееву. Пожелание: предоставлять более расширенные программы по страхованию..

26.05.14 Владелец Toyota  Land Cruiser 150

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
После проведения кузовного ремонта автомобиля Клиент выражает благодарность 

После проведения кузовного ремонта автомобиля Клиент выражает благодарность и предлагает поощрить отличную работу консультанта Баева Кирилла.

26.05.14 Владелец  Lexus ES 300

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент оставил отзыв после проведения обслуживания автомобиля

Клиент оставил отзыв после проведения обслуживания автомобиля: «Очень нравится как работают сотрудники ТЦ Екатеринбург Юг - работают отлично! Спасибо, что угощают кофе и чаем.  Благодарность Бочкареву Денису. 

23.05.2014 Владелец Toyota Corolla (обслуживается в ТЦЮ с 2009г)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент оставил отзыв после проведения обслуживания автомобиля

Клиент оставил отзыв после проведения обслуживания автомобиля: «Обслуживание в Тойота Центр Екатеринбург Юг на высоком уровне. Хочется отметить работу Константина Боярского, очень вежливый сотрудник, всё подробно объясняет».

22.05.2014 Владелец  Toyota RAV4 (обслуживается в ТЦЮ с 2007г) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность  

Клиент выражает благодарность и предлагает поощрить сотрудника отдела продаж Алексея Баландина. 

21.05.14 Владелец Toyota RAV4

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

Клиент выражает благодарность сервисному консультанту Владимиру Гуськову.

19.05.14 Владелец Toyota Camry (Обслуживается в ТЦЮ с 2013г)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
 Ранее в зоне ожидания ТЦ была возможность пользоваться Интернетом

Ранее в зоне ожидания ТЦ была возможность пользоваться Интернетом, при данном обслуживании такой возможности не было. Благодарность сервисному консультанту Шадрину Максиму за хорошую работу. 

18.05.2014 Владелец Toyota Avensis (Обслуживается в ТЦЮ с 2013г.) 

Ответ: В июне, после окончания реконструкции на 1 этаже будет открыт доступ к двум компьютерам, подключенным к Интернету.
Клиент выражает благодарность 

Клиент выражает благодарность менеджерам и руководителю отдела трейд-ин.

17.05.2014 Владелец Nissan X-Trail&

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Процесс покупки нового автомобиля прошел отлично

«Процесс покупки нового автомобиля прошел отлично. Выражаю благодарность за хорошую работу Дергачеву Вячеславу.

16.05.14 Владелец Toyota HILUX

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
В клиентский отдел поступила благодарность от Клиента 

«В клиентский отдел поступила благодарность от Клиента: «Процессом покупки остался очень доволен, выражаю благодарность менеджеру отдела продаж Баландину Алексею.»

16.05.14 Владелец Toyota Land Cruiser 150 (Prado)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
В клиентский отдел поступил отзыв «Спасибо за оперативность выполненных работ

«В клиентский отдел поступил отзыв «Спасибо за оперативность выполненных работ. Выражаю благодарность сотрудникам отдела кузовного ремонта.» 

15.04.14 Владелец Toyota Highlander (обслуживается в  ТЦЮ с  2013г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
После проведения обслуживания автомобиля Клиент выразил благодарность 

После проведения обслуживания автомобиля Клиент выразил благодарность и предложение премировать  сервисного консультанта Константина Боярского за отличную работу. 

14.05.2014 Владелец Toyota Corolla, Avensis (Обслуживается в ТЦЮ с 2007г.) 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

Клиент выражает благодарность Боярских Константину

14.05.14 Владелец Toyota Corolla (Обслуживается в ТЦЮ с 2009г.)

  

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Уровень обслуживания в ТЦЮ выше, чем других автосалонах Екатеринбурга.  

«Уровень обслуживания в ТЦЮ выше, чем других автосалонах Екатеринбурга.  Выражаю благодарность за отличную работу менеджеру отдела продаж Илье Большакову.»

13.05.14 Владелец Toyota CAMRY

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Поступила благодарность от Клиента после проведения кузовного ремонта

Поступила благодарность от Клиента после проведения кузовного ремонта. Клиент выражает благодарность за отличную работу консультанту Игорю Пиотрковскому. 

12.05.2014 Владелец Toyota Corolla 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

 ​Клиент выражает благодарность менеджеру отдела продаж  Большакову Илье.

 08.05.14 Владелец Toyota CAMRY

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

Клиент выражает благодарность сервисному консультанту Ивлеву Алексею.

07.05.14 Владелец Toyota Camry (обслуживается в  ТЦЮ  с 2014г.)

  

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Приехала на обслуживание вместе с маленькой дочкой, а для ребенка нет места

«Приехала на обслуживание вместе с маленькой дочкой, а для ребенка нет места, чтобы чем-нибудь его занять, кроме как маленького столика и двух стульчиков на первом этаже.»

06.05.2014 Владелец Toyota Corolla (обслуживается в ТЦЮ с 2014г.)

Ответ: Руководство Центра приносит извинения за неудобства в связи с реконструкцией Центра , и действительно, в настоящее время закрыта Клиентская зона на первом этаже и для детей отведен только небольшой уголок в виде столика для рисования с двумя стульчиками. В ближайшее время в Клиентской зоне на первом этаже появится комфортная комната для отдыха детей. 
Хотел продлить гарантию на автомобиле,  но мне отказали

«Хотел продлить гарантию на автомобиле,  но мне отказали, так как гарантия недавно закончилась . Недоволен, что  не предупредили за несколько дней до окончания гарантии.» 

06.05.2014 Владелец  Toyota Land Cruiser 200 (обслуживается в ТЦЮ 2007г.)

Ответ: Для подключения  услуги «Продленная гарантия» имеется ряд условий, являющихся обязательными, в т.ч. прохождение всех плановых технических обслуживаний   (а также промежуточных, если такие рекомендованы для определенных  моделей) и гарантийный срок автомобиля не должен  действовать на момент заключения договора  о продлении гарантии.

Наш центр заинтересован в сохранении постоянных Клиентов, поэтому за месяц до окончания гарантийного срока Владельцу высылается уведомительное письмо по почте.  К сожалению, если у автомобиля сменился Владелец и Центр не располагаем информацией об этом, то данное уведомительное письмо получит предыдущий Владелец автомобиля. 

Клиент выражает благодарность 

Клиент выражает благодарность Ивлеву Алексею за оперативную работу и качественно проведенное обслуживание автомобиля. 

06.05.14 Владелец Toyota Camry (обслуживается в  ТЦЮ  с 2014г.)  

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность  

Клиент выражает благодарность Шадрину Максиму за внимание и  отличную работу.

06.05.14 Владелец Toyota Land Cruiser 200 (обслуживается в  ТЦЮ  с 2014г.)

  

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

 Клиент выражает благодарность Ардашеву Алексею за качественно выполненную работу.

 05.05.14 Владелец Toyota COROLLA (обслуживается в  ТЦЮ  с 2013г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

 Клиент выражает благодарность Ардашеву Алексею за качественно выполненную работу.

 05.05.14 Владелец Toyota RAV4 (обслуживается в  ТЦЮ  с 2011г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

Клиент выражает благодарность менеджеру отдела продаж  Иванову Павлу.

 02.05.14 Владелец Toyota RAV4

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиент выражает благодарность 

Клиент выражает благодарность менеджеру отдела продаж Баландину Алексею

02.05.14 Владелец Toyota COROLLA

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Огорчило, что во время ожидания нечем было заняться, не работала точка доступа Wi-Fi

«По техническому обслуживанию - замечаний нет. Меня огорчило, что во время ожидания нечем было заняться, не работала точка доступа Wi-Fi.»

01.05.2014 Владелец Toyota Auris (обслуживается в ТЦЮ 2008г.)

Ответ Руководство Центра приносит извинения за неудобства в связи с реконструкцией Центра, в том числе за возникшие перебои с устойчивым сигналом интернет  Wi-Fi , закрытием Клиентской зоны и доступом к компьютерам на 1 этаже.

05.05.2014 проведена замена прежнего оборудования на новое для обеспечения устойчивого сигнала на 2 этаже (в зоне кафе и клиентской зоне). После окончания реконструкции клиентской зоны на 1 этаже  также будет произведена замена оборудования.

Процессом покупки нового автомобиля Клиент остался очень доволен

Процессом покупки нового автомобиля Клиент остался очень доволен. Пожелала успехов и процветания ТЦ Екатеринбург Юг.

01.05.2014 Владелец Toyota RAV4 

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
После покупки нового автомобиля Клиент отметил высокий уровень 

После покупки нового автомобиля Клиент отметил высокий уровень обслуживания в ТЦ Екатеринбург Юг, выразил благодарность менеджеру отдела продаж Тимофееву Александру.

01.05.2014 Владелец Toyota Camry

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Процесс покупки нового автомобиля Toyota Venza прошел хорошо

«Процесс покупки нового автомобиля Toyota Venza прошел хорошо. Но Клиент остался недоволен тем,  что в автомобиле нет никакого прицепного устройства для буксирования.»

17.04.2014  Владелец Toyota Venza (обслуживается в ТЦЮ  с 2008г.)

Ответ: Действительно,  заводом-изготовителем не предусмотрена буксировочная петля. Но если есть пожелание установить данное оборудование, то в Отделе дополнительного оборудования возможно его заказать и квалицированные специалисты проведут  установку буксировочной петли.
Прошу по прошествии года, напомнить мне о необходимости прохождения очередного ТО

«Прошу по прошествии года, напомнить мне о необходимости прохождения очередного ТО.»

29.04.2014 Владелец Toyota Corolla (обслуживается в ТЦЮ с 2012г.) 

Ответ: Операторами отдела сервиса на постоянной основе ведется работа по приглашению Клиентов на очередное ТО.  Если у Владельца автомобиля подходит очередное техническое обслуживание, но автомобиль пока не записан, то Оператор отдела сервиса позвонит Владельцу с приглашением записаться.  
Такого сервиса клиент нигде не встречал, хоть и обслуживался во многих других автосалонах

????????????????

В клиентский отдел по телефону поступила благодарность. Клиент купил новый автомобиль. Выражает благодарность менеджеру Большакову Илье за отличную работу и Киселеву Анатолию Николаевичу за прекрасное обслуживание в Дилерском Центре. Также благодарит за то, что поздравили С Днем Рождения. Такого сервиса клиент нигде не встречал, хоть и обслуживался во многих других автосалонах .

17.04.2014 Владелец Toyota Corolla (обслуживается в ТЦЮ с 2013г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :) 
Поступила благодарность в адрес  сервисного консультанта Бочкарёва Дениса за высокий уровень клиентоориентированности и хороший сервис

С сайта Тойота Центр Екатеринбург Юг поступила благодарность в адрес  сервисного консультанта Бочкарёва Дениса за высокий уровень клиентоориентированности и хороший сервис. Клиент проходила плановое обслуживание. Денис очень внимательный, помогает оперативно решить все вопросы, подробно всё разъясняет. От общения остались только самые позитивные эмоции. Побольше бы таких сотрудников, работающих в сфере услуг!

14.04.2014  Владелец Toyota Corolla (обслуживается в ТЦЮ с 2013г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :) 
У клиента остались очень позитивные впечатления о дилерском центре, даже после гарантийного случая 

Поступила благодарность в адрес менеджера по продажам Иванова П.Г. за помощь в выборе и приобретении а/м Toyota Venza, и подборе дополнительного оборудования. Клиенту было очень  приятно ощущать со стороны работников компании оперативность и технически грамотное отношение к работе в течение всего периода сотрудничества. У клиента остались очень позитивные впечатления о дилерском центре, даже после гарантийного случая. Клиент отметил вклад Рогова Виталия Олеговича. Отмечает, что его профессионализм и глубокое знание дела позволили сократить сроки проведения гарантийных работ и значительно уменьшить затраты. Клиент желает новых достижений и финансового благополучия.

17.04.2014  Владелец Toyota Venza (обслуживается в ТЦЮ  с 2007г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :) 
По обслуживанию всё хорошо

«По обслуживанию все хорошо. Пожелание, чтобы мыли автомобиль не только снаружи, но и внутри.» 

26.03.2014 Владелец Toyota Rav4 (обслуживается в ТЦЮ с 2011г.)

Ответ: До начала выполнения любых работ на автомобиле выполняется только экспресс-мойка, чтобы  механик работал с чистым автомобилей.  Выполняется бесконтактная экспресс-мойка с шампунем, моются передние салонные коврики  и выполняется сушка кузова.  
 Клиент выразил благодарность за хорошую работу

Клиент выразил благодарность за хорошую работу менеджера по продажам Вячеслава Дергачева, а также всех сотрудников отдела сервисного обслуживания. 

08.03.2014 Владелец Toyota Camry, Land Cruiser 200 (обслуживается в ТЦЮ с 2010г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)
Клиентский отдел позвонил Клиент с просьбой объявить благодарность

В Клиентский отдел позвонил Клиент с просьбой объявить благодарность всем сотрудникам Отдела страхования и кредитования, а также персонально отметить работу менеджера ОПА Селезнева Антона.

08.03.2014 Владелец Toyota Corolla (обслуживается в ТЦЮ с 2014г.)

Ответ: Спасибо за ваш отзыв :)

Our E-Privacy policy

We use cookies on our website to provide you with a better service.  If you are happy with this continue to use the website as normal, or find out how to manage cookies.